Privacyverklaring ZONbewind

Per 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat vanaf die datum de privacywetgeving van toepassing is in de hele Europese Unie (EU). De Wet bescherming persoonsgegevens (WBP) geldt dan niet meer.

Wie zijn wij?

Dit is de privacyverklaring van ZONbewind (Postbus 7839, 5995 ZG te Kessel). ZONbewind richt zich op beschermingsbewindvoering. In deze privacyverklaring informeren wij alle cliënten van ZONbewind welke persoonsgegevens wij van hen verwerken en waarom we dat doen. Daarnaast leggen we uit hoe zij ons kunnen bereiken als er vragen zijn over de wijze waarop we omgaan met de persoonsgegevens of als zij gebruik willen maken van hun rechten onder de geldende privacywetgeving.

Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerkt ZONbewind persoonsgegevens?

ZONbewind vertegenwoordigt haar cliënten op grond van de beginselen in art. 1:431 BW 1 e.v. in en buiten rechte in het beheer van hun vermogensrechtelijke belangen.

Het is onze wettelijke taak om hun zaken op juiste wijze te beheren. Dit beheer en behartiging is slechts dan mogelijk indien wij over hun persoonlijke en vermogensrechtelijke gegevens beschikken.

Het afhandelen van betalingen is hierin een van onze wettelijke taken. ZONbewind verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor de belastingaangifte. 

Waarom gebruiken we persoonsgegevens?

ZONbewind gebruikt de persoonsgegevens van haar cliënten in de eerste plaats voor de uitvoering van haar diensten voor de cliënt en het verantwoorden van haar werkzaamheden aan de opdrachtgever van ZONbewind. 

De diensten van ZONbewind aan haar cliënten hebben betrekking op het aanvragen en begeleiden van aanvragen van beschermings- en schuldenbewind bij de rechtbank en het optreden als bewindvoerder in beschermings- en schuldenbewind zaken in de breedste zin van het woord.

 Aanvragen vinden plaats na overleg met cliënt of met hun vertegenwoordiger. Om deze diensten goed uit te kunnen voeren verwerkt ZONbewind de gegevens verder voor facturatie. Deze verwerking vindt plaats op grond van de gerechtvaardigde belangen van ZONbewind.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Om onze diensten goed te kunnen leveren worden de volgende categorieën persoonsgegevens van de cliënt door ZONbewind verzameld, gebruikt en bewaard:

Wanneer en met wie delen we persoonsgegevens?

Voor effectieve dienstverlening is samenwerking met andere partijen nodig. Wanneer dat het geval is, delen wij persoonsgegevens tijdens de uitvoering van de dienstverlening met die andere partijen. Voor alle duidelijkheid: het delen van persoonsgegevens met andere partijen vindt enkel plaats als dit noodzakelijk is voor de met cliënt overeengekomen dienstverlening.

Partijen waarmee gegevens worden gedeeld kunnen zijn:

Instanties: Belastingdienst, UWV en rechtbank

Schuldeisers: Het kan nodig zijn om gegevens uit te wisselen met schuldeisers om bijvoorbeeld een regeling of akkoord te treffen.

Andere hulpverleners: Problemen met financiën staan vaak niet op zichzelf. Indien noodzakelijk en relevant, vindt afstemming plaats met andere partijen zodat wij cliënt goed van dienst kunnen zijn.

Gegevens worden ook met derden gedeeld als daarvoor een wettelijke of gerechtelijke verplichting bestaat.

Wat doen we aan de beveiliging van de persoonsgegevens?

ZONbewind heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van haar cliënten te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. ZONbewind streeft ernaar om zoveel mogelijk gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Als er toch gegevens buiten de EER worden verwerkt, bijvoorbeeld door een dienst uit de USA (de Verenigde Staten), dan neemt ZONbewind de nodige maatregelen om te verzekeren dat alle doorgegeven persoonsgegevens adequaat worden beschermd.

Hoelang bewaren wij cliëntgegevens?

ZONbewind bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en worden verwerkt, tenzij ZONbewind wettelijk gehouden is om gegevens langer te bewaren. Voor dossiers bij bewindvoering hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar na afronding van het dossier. Word een aanvraag afgewezen, dan worden de persoonsgegevens tot 1 jaar na de afwijzing bewaard.

Wat zijn de rechten van cliënt als het om persoonsgegevens gaat?

Via het persoonlijke account van cliënt op de website MijnOnview.nl heeft cliënt inzage in een groot deel van de geregistreerde gegevens. Als inzage gewenst is in alle gegevens die ZONbewind van cliënt heeft en/of als cliënt gegevens wilt laten wijzigen of verwijderen, dan kan deze contact opnemen met de contactpersoon bij ZONbewind.

Daarnaast heeft cliënt het recht om persoonsgegevens over te laten dragen aan een andere organisatie of de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken. Ook in dat geval kan cliënt contact opnemen met de contactpersoon binnen ZONbewind.

Wijzigingen

ZONbewind behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest recente versie staat steeds op de website van ZONbewind.

Vragen, opmerkingen of klachten

Indien er vragen, opmerkingen of klachten zijn met betrekking tot deze privacyverklaring of de wijze waarop ZONbewind cliëntengegevens registreert en verwerkt, dan kan cliënt contact opnemen per e-mail via info@ZONbewind.nl of door een brief te sturen naar ZONbewind, Postbus 7839, 5995 ZG te Kessel. Cliënt heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als deze het niet eens is met de wijze waarop wij met persoonsgegevens van cliënt omgaan. Het adres van de Autoriteit Persoonsgegevens is: Postbus 93374, 2509 AJ in Den Haag.

 
Deze privacyverklaring treedt in werking per 25 mei 2018.